個人情報の取り扱いについて

制定日: 2025-12-30 / 最終改定日: 2025-12-30

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他特定の個人を識別できる情報を指します。単独で識別できない情報であっても、他の情報と容易に照合できる場合は個人情報として取り扱います。

2. 適正な取得

当社は、利用目的を明確にしたうえで適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得の際には、必要以上の情報を求めないよう配慮します。

3. 利用目的の明確化

取得した個人情報は、サービス提供、問い合わせ対応、改善活動などの目的に限定して利用します。利用目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に本人の同意を得ます。

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

5. 従業員および委託先の監督

個人情報を取り扱う従業員には守秘義務を課し、適切な教育を実施します。業務委託を行う場合は、委託先と契約を締結し、必要な監督を行います。

6. 共同利用

当社は、原則として個人情報の共同利用は行いません。共同利用を行う場合は、利用目的や管理責任者を明確にし、事前に通知します。

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。提供が必要な場合は、提供先・提供項目・目的を明確にします。

8. 保有期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保有し、不要となった場合は適切な方法で削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止

本人からの請求があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止等に対応します。対応にあたっては本人確認を実施します。

10. 苦情・相談への対応

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談があった場合、迅速かつ適切に対応します。連絡はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

11. 法令等の遵守と見直し

当社は個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守し、取り扱いの改善を継続します。

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